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      首頁 嘉維資訊 正文內容

      最管用的鐵路投訴電話(最管用的鐵路投訴電話 舉報電話)

      阿游指南 嘉維資訊 2022-09-29 12:09:00 2

      12306投訴電話

      12306是鐵路客服電話投訴。

      1、中國鐵路客戶服務中心網站()注冊用戶可通過本網站提交投訴事項,非注冊用戶可先行注冊或通過12306鐵路客服電話投訴。

      2、受理站車服務質量及網絡購票問題投訴,可根據投訴事項分類填寫。

      3、網絡購票用戶可投訴自乘車日起30天以內(含)的事項,乘車及訂單信息自動提??;網絡購票用戶投訴30天以上事項及非網絡購票用戶投訴時,可撥打12306鐵路客服電話進行人工投訴。

      4、投訴須有明確的被投訴對象、具體的投訴事實和理由。

      下列投訴不予受理:

      1、無具體的投訴事實。

      2、法院、仲裁機構正在進行審理、仲裁,或者判決、仲裁已經發生法律效力的,其他有關行政機關正在處理的。

      3、糾紛雙方曾達成協議并已履行,無新的投訴事由的。

      4、不符合國家法律、法規、規章有關規定的。

      5、對符合受理條件的投訴,鐵路客服人員將于2個工作日內電話聯系客戶核實處理。

      6、如撤銷已提交投訴事項,請撥打12306鐵路客服電話取消服務。

      打什么電話可以投訴鐵路局?

      如果你是客運購票問題你可以撥打12306

      如果你是貨運貨主問題你可以撥打95306

      另外,如果鐵路侵犯到你的合法權益,而鐵路運輸企業存在過錯的,你可以向所在站段管轄地的鐵路運輸法院提出訴訟請求。

      最管用的鐵路投訴電話(最管用的鐵路投訴電話 舉報電話) 第1張

      鐵道部的投訴電話是多少?

      鐵道部路風監察電話:010-51847023

      哈爾濱鐵路局路風監察電話:0451-6208537

      沈陽鐵路局路風監察電話:024-62023018

      北京鐵路局路風監察電話:010-51812969

      呼和浩特鐵路局路風監察電話:0471-6242894

      鄭州鐵路局路風監察電話:0371-8322139

      濟南鐵路局路風監察電話:0531-6900654

      上海鐵路局路風監察電話:021-56222810

      南昌鐵路局路風監察電話:0791-4126619

      廣州鐵路(集團)公司路風監察電話:020-61364737

      柳州鐵路局路風監察電話:0772-3921484、3922484

      成都鐵路局路風監察電話:028-86435578

      昆明鐵路局路風監察電話:0871-3023579

      蘭州鐵路局路風監察電話:0931-4920929

      烏魯木齊鐵路局路風監察電話:0991-3424629

      鐵道部和各路局有路風監察辦公室投訴電話,不知道打得通不。還有只有周一到周五的工作時間才有人接聽、受理:

      中華人民共和國鐵道部路風監察辦公室投訴電話:010-51847023 51875245

      鐵路舉報電話人工服務怎么打

      12306是鐵路客戶官方客服號碼,想要轉人工服務投訴,撥打“12306”電話后,按“1”轉客運服務,再按“0”轉人工服務即可,具體操作步驟如下:

      1、撥打12306

      打開手機,點擊“通話”,輸入“12306”號碼后,撥打電話,等待接通;

      2、選擇客運服務

      接通后,會聽到智能語音提示,等待語音提示完畢后,按“1”選擇客運服務,等待轉接

      3、選擇人工服務

      等待“客運服務”語音提示完畢后,再根據提示按“0”轉人工即可

      中國鐵道部投訴電話是多少?

      投訴電話:010-51841023

      依據國家及鐵路總公司關于信訪事項受理的有關規定,建議旅客貨主根據所反映問題涉及的單位、性質及重要程度,采取電子郵件、電話、傳真、書信等形式,逐級反映路風問題。如需電話反映路風問題可撥打鐵路12306客戶服務中心電話。

      地址:北京市海淀區復興路10號

      鐵路局投訴電話多少?

      鐵路局投訴電話多少?沈陽鐵路監督管理局舉報電話:024-62091 900

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